Тренинг в Тобольске «1С: ИТС. Продаем легко, продлеваем регулярно»
с 19-20 апреля 2018г.
с 10:00 - 18:00 (по местному времени)
с 10:00 - 18:00 (по местному времени)
г.Тобольск, 7-й мкр, дом № 39, Помещение 8
kopn@dist72.ru
8 (3452) 68-09-79
Компания «Тюмень-Софт Системы» приглашает партнеров на тренинг «1С: ИТС. Продаем легко, продлеваем регулярно»!
Дата проведения: 19 - 20 апреля 2018г.
Описание тренинга:
- Продолжительность тренинга – 2 рабочих дня
- Время проведения: с 10 до 18 часов
- Два кофе – брейка
- Перерыв на обед – 45 - 60 минут(За свой счет.)
Стоимость тренинга: 500 руб./чел
Место проведения: г. Тобольск, 7-й мкр, дом № 39, Помещение 8
Докладчик:
Нуруллина Рузалия — руководитель партнерского отдела,
компания ООО «Тюмень-Софт Системы», г. Тюмень.
Целевая аудитория:
- Менеджеры по продажам программных продуктов и договоров регулярного сопровождения.
- Клиент-менеджеры.
- Менеджеры по сопровождению, менеджеры по ИТС.
- Руководители отделов продаж и сопровождения с целью получения навыков для обучения и развития своих сотрудников.
Задачей тренинга является научить партнеров:
- Формировать информационные поводы для «холодных» звонков.
- Выявлять потребности пользователей программ «1С».
- Продавать регулярное сопровождение.
- Снимать возражения клиента.
- Сопровождать и развивать клиента.
- Продлять договоры регулярного сопровождения.
Программа тренинга:
- Позиционирование.
- Как мы позиционируем ИТС? Формирование позиционирования «1С:ИТС».
- Состав договора сопровождения. Позиционирование «1С:ИТС» и всех сервисов.
- Организация внедрения позиционирования внутри компании. Позиционирование компании.
- Кейсы.
- Телемаркетинг.
- Задачи телемаркетинга. Основные понятия. Где брать базу для «холодных звонков».
- Сегментация клиентов. «Теплые» и «холодные».
- Состав звонка. Скрипт разговора. Основные ошибки разговора.
- Кейсы.
- Продажи.
- Основные этапы продаж.
- Выявление потребностей клиента. Базовые потребности клиента.
- Как задавать вопросы. Типы вопросов.
- Коммерческое предложение. Состав коммерческого предложения.
- Тарифные планы. Зачем нужны и как составлять.
- Разбор примеров Коммерческих предложений.
- Анализ результатов продаж. Воронка продаж.
- Кейсы.
- Возражения и отговорки (как отличить, как преодолевать и снимать).
- Возражения при продаже/продлении договора регулярного сопровождения, способы их снятия.
- Возражения при продаже каждого сервиса, способы их снятия.
- Технология продления договоров.
- Допродажа услуг, увеличение суммы среднего чека с одного клиента.
- Кейсы.
- Подведение итогов тренинга.
- Ответы на вопросы.